[案例分享]超级市场就应该这么霸气!——giant eagle巨鹰超市
巨鹰连锁超市位于大西洋中部区域,是北美规模较大的超市之一,在北美前75名的零售商中排名22位。
这家超市的口碑之所以这么好,就是因为他们为客户提供的不仅是多样化的购物选择和舒适的购物环境,还有有别于传统杂货店的秘密设施——索乐图日光照明系统。
占地面积80000多平方米的超级市场,白天不再需要使用电灯,因为这335套solamaster®阳光大师系列330ds-c可以将充足的自然光引入室内,此外,系统还配置了optiview®梦幻漫射器,使整个室内显得更加敞亮,摆放在货架上的物品更加诱人,色彩更真实,而顾客在舒适的环境中也更具购买欲望。
这家巨鹰超市的老板marc mckillop提到,曾经有研究显示,除了消费群体的文化差异及偏爱外,拥有愉快购物体验的顾客要比那些购物体验不太愉悦的人多消费50元。
所以,在改善超市环境中的支出都是值得的,当消费者带着欢快的心情填满自己购物车的时候,对任何一方来说,都是win-win~!